Auditoria de marca
A Karai, no ens dediquem a inventar marques, sinó a descobrir-les. Busquem aquell tresor amagat que cada marca té i creem una narrativa inspiradora que pugui connectar de veritat amb el seu públic.
Per això, l’auditoria de marca és fonamental. Ens permet entendre el teu univers i identificar els reptes i prioritats principals de la teva marca.
BENEFICIS
QUAN FER-HO
PREU
Beneficis de l’auditoria de marca
Descobreix el grau d’engagement: Coneix com connecta la teva marca amb els teus empleats i si estan alineats amb els teus objectius estratègics.
Entén les expectatives dels clients: Descobreix què pensen i esperen els clients de la teva marca.
Analitza les tendències i motivacions: Coneix les principals tendències i el que impulsa la teva categoria de mercat.
Radiografia del teu competidor: Obtingues una imatge clara del panorama competitiu i els posicionaments clau.
Identifica punts forts i febles: Troba les debilitats, fortaleses i oportunitats que pots aprofitar.
Mesura el teu valor de marca: Estableix i mesura el rendiment i valor de la teva marca mitjançant indicadors clau.
Quan és el millor moment per fer-ho?
Hi ha moments clau que demanen una auditoria de marca:
Abans d’un rebranding: Per entendre l’oferta actual del mercat i crear una estratègia que realment destaqui entre els competidors.
Abans de fusions i/o adquisicions: Per valorar les marques implicades i prendre decisions estratègiques basades en reconeixement, reputació, quota de mercat i altres variables.
De manera periòdica: Per mesurar la diferència entre la identitat i la imatge de la marca, corregir desviacions i avaluar els principals KPIs de marca.
Metodologia Brand Audit
Analitzem tant paràmetres interns com externs per obtenir una visió 360º de la situació de l'empresa i el seu entorn. Aquesta visió ens ajuda a prendre decisions basades en dades i no només en intuïcions.
Emprem una metodologia pròpia basada en tècniques d’investigació de mercat per avaluar els 8 aspectes clau que defineixen la força d’una marca.
CONSENS: Avalua la claredat interna sobre el que representa la marca i els seus públics objectiu.
COMPROMÍS: Valora la importància que l’organització atorga a la marca com a element clau per a la seva competitivitat.
TRANSFORMACIÓ: Analitza la capacitat de la marca per evolucionar i adaptar-se als nous escenaris i canvis del mercat.
AUTENTICITAT: Indica si la marca es fonamenta en una veritat sòlida i si compleix amb les expectatives dels clients.
RELLEVÀNCIA: Mesura la importància que té la marca a la vida de les persones i la seva capacitat per respondre a les necessitats del públic.
DIFERENCIACIÓ: Determina com es percep la marca com una proposta única en el mercat.
COHERÈNCIA: Avalua la fidelitat de la marca als seus principis i valors, i la seva consistència en tots els punts de contacte.
IDENTIFICACIÓ: Defineix el grau de comprensió que tenen els públics objectiu sobre el que representa la marca i la seva connexió emocional amb ella.
PREU
Abans de començar, és important saber d’on partim. Primer analitzem la teva marca: coherència, compromís, governança, resposta, autenticitat, rellevància, diferenciació, consistència, presència i engagement. Després, prenem decisions.