Com crear la teva proposta de valor: Guia en 5 passos
Avui volem parlar-te d’una de les claus més poderoses per connectar amb el teu públic: la proposta de valor. Sí, aquesta idea central que defineix per què el teu producte o servei és especial i per què hauria de ser la primera opció a la ment del teu client ideal.
Et donarem els passos essencials perquè la teva proposta de valor faci destacar el teu negoci i connecti directament amb els cors (i les ments) del teu públic.
Per què és tan important tenir una proposta de valor definida?
Més enllà de ser un “bon missatge de venda,” la teva proposta de valor és el primer cop d’ull que té el teu client de què ofereixes i de com pots resoldre els seus problemes millor que ningú. Aconseguiràs:
Generar curiositat i captar la seva atenció.
Crear una connexió perquè se senti identificat amb la teva marca.
Comunicar clarament què pot esperar de tu només entrar al teu web o veure els teus continguts.
Els 5 passos per crear una proposta de valor guanyadora
coneix el teu client ideal
No pots vendre a tothom, així que, per saber a qui dirigir-te, necessites definir qui és el teu client ideal. Et suggerim que creïs el teu buyer persona, un perfil semi-fictici del teu client perfecte.
Com pots fer-ho? Comença així:
Analitza els teus clients actuals: fes una llista dels millors i observa característiques demogràfiques (edat, gènere, ocupació).
Investiga els seus interessos i valors: intenta entendre què els motiva a triar-te.
Imagina que el teu buyer persona es diu Carlos: té 25 anys, treballa en una agència de publicitat, li encanta el màrqueting digital i viu en una gran ciutat. Amb un perfil com aquest, t’és més fàcil anticipar què li preocupa i com pots ajudar-lo.
detecta el problema que vols resoldre
Coneixes quin és el gran problema que afronta el teu client ideal?
Detectar les necessitats i problemes del teu client ideal és el punt de partida per crear una proposta de valor que realment connecti. Pensa en quina situació es troba i què li impedeix arribar als seus objectius. Així, podràs identificar com el teu producte o servei esdevé la solució ideal.
Per exemple, si tornem al cas de Carlos, el nostre client ideal, imagina que se sent desbordat per haver de gestionar manualment els comptes de xarxes socials dels clients. Aquest estrès és un problema clar, i si li ofereixes una solució que li faciliti la feina i li estalviï temps, guanyaràs la seva confiança i fidelitat.
crea una llista dels beneficis que ofereixes
Un cop tinguis clar el problema del teu client ideal, és moment de definir com pots ajudar-lo. Això no va tant de parlar de les característiques tècniques del que ofereixes, sinó de destacar els beneficis reals que el client obtindrà. Per exemple, pots pensar en:
La teva experiència o trajectòria en el sector.
La forma única en què tractes els teus clients.
Els èxits que has aconseguit amb altres projectes o clients.
Analitza tot això i destaca aquell gran benefici que diferencia el teu servei de la resta. Imagina que, en el cas de Carlos, el gran benefici que li ofereixes és "estalviar temps i reduir l'estrès en la gestió de xarxes socials." Aquest valor serà la teva carta de presentació.
avalua els punts febles de la competència
Coneixes bé els teus competidors?
Saber què fan i en què poden millorar t’ajudarà a definir el teu valor diferencial.
Dedica una estona a investigar a les xarxes socials, fòrums i webs del sector per veure com pots destacar. Potser descobreixes que els teus competidors no ofereixen l’atenció personalitzada que tu pots oferir, o potser no tenen la flexibilitat de servei que el teu públic ideal busca.
defineix i comunica la teva proposta de valor
Un cop tinguis tots aquests elements, és hora de dissenyar i comunicar la teva proposta de valor. Pensa en un missatge clar, senzill i que transmeti l’essència de la teva marca. A continuació, fes-la present en tot allò que comuniques:
Al teu lloc web i pàgines de venda.
A les teves publicacions a xarxes socials.
En els teus correus electrònics i qualsevol comunicació directa amb el client.
La teva proposta de valor ha de ser una part essencial de la teva marca. Això significa que el teu logotip, el disseny i l'estil de comunicació han de reforçar la personalitat de la teva proposta de valor. D’aquesta manera, quan el client potencial vegi el teu contingut, la teva marca transmetrà coherència i solidesa.
Estàs a punt per fer el pas?
Amb una proposta de valor sòlida, seràs capaç de definir-te, diferenciar-te i comunicar clarament al teu públic per què hauria de triar-te. Marca la diferència, connecta amb el teu client ideal i fes que la teva marca es converteixi en la seva primera elecció.